Політика конфіденційності

Як ми захищаємо та використовуємо ваші персональні дані

1. Загальна інформація

Ця Політика конфіденційності описує, як grestranik збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію. Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність та забезпечувати безпеку ваших персональних даних.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Особиста інформація:

  • Ім'я та прізвище
  • Номер телефону
  • Електронна пошта
  • Вік
  • Інформація про стан здоров'я (за вашою згодою)

2.2 Інформація про використання сервісу:

  • Історія консультацій
  • Плани харчування
  • Результати та прогрес
  • Переваги та обмеження в харчуванні

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

  • Надання персоналізованих консультацій з харчування
  • Розробки індивідуальних планів харчування
  • Моніторингу вашого прогресу
  • Зв'язку з вами щодо наших послуг
  • Покращення якості наших послуг
  • Виконання договірних зобов'язань

4. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

  • Згода: Ви добровільно надаєте нам свої дані
  • Виконання договору: Для надання замовлених послуг
  • Законні інтереси: Для покращення наших послуг

5. Захист ваших даних

Безпека: Ми використовуємо сучасні технології шифрування та захисту для забезпечення безпеки ваших персональних даних.

Заходи безпеки включають:

  • Шифрування даних при передачі та зберіганні
  • Обмежений доступ до персональних даних
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Навчання персоналу принципам конфіденційності

6. Передача даних третім особам

Ми НЕ передаємо, НЕ продаємо та НЕ розголошуємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно для:

  • Виконання наших послуг (з вашої згоди)
  • Дотримання законодавчих вимог
  • Захисту наших законних прав

7. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом:

  • Періоду надання послуг
  • 3 років після завершення співпраці (для статистики та покращення послуг)
  • Періоду, передбаченого законодавством

8. Ваші права

Ви маєте право на:

  • Доступ: Отримати інформацію про обробку ваших даних
  • Виправлення: Виправити неточні персональні дані
  • Видалення: Вимагати видалення ваших персональних даних
  • Обмеження: Обмежити обробку ваших даних
  • Переносимість: Отримати ваші дані у структурованому форматі
  • Заперечення: Заперечити проти обробки ваших даних
  • Відкликання згоди: Відкликати згоду на обробку даних

9. Файли cookie та веб-технології

Наш веб-сайт може використовувати файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

10. Міжнародна передача даних

Ваші персональні дані обробляються та зберігаються в Україні. У випадку необхідності передачі даних за межі України, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту ваших персональних даних.

11. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо обробки ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:

  • Через контактну форму на нашому веб-сайті
  • За номером телефону, вказаним під час консультації
  • Електронною поштою (адреса надається під час реєстрації)
Зв'язатися з нами

13. Скарги та звернення

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних було порушено, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або звернутися до суду.

Дата останнього оновлення: січень 2025 року